- 2025-07-22
OJT/スタッフ育成マニュアルの作成と運用|効率的な教育体制で現場の負担を軽減
飲食店経営において、スタッフの成長がそのまま店舗の成長につながるのは言うまでもありません。しかし現場では「見て覚える」教育が主流で、マニュアルや体系的な育成制度が整っていないケースも多く見られます。本 […]
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はじめに|「夜営業だけでは利益が出ない」時代へ コロナ禍以降、飲食業界の収益構造は大きく変化しました。以前は夜営業中心で黒字化できた業態も、今では「夜だけ」では立ち行かないケースが増加しています。この […]
はじめに 飲食業界では常に”人”が最も重要な資源です。特に現代では、業態や規模の多様化に伴い、人材の確保や育成の難易度が増しています。本記事では、飲食店の人材採用と育成について […]
口コミは、来店のきっかけにも、印象の決定打にもなる時代。「どんなふうに返信したらいいのか分からない」「悪い評価にどう向き合うべき?」——そんなお悩みに応える、シーン別口コミ返信テンプレート20選をお届 […]
「うちは評価が低いから…」とあきらめていませんか? 食べログやGoogleレビューの評価が**「3.0台前半」**でも、毎日予約が埋まっている繁盛店は確かに存在します。 「美味しいのに点数が伸びない」 […]
はじめに|口コミ時代の「来店動機」はレビューで決まる 飲食店の評価を決める“新たな接客”が、オンライン上の口コミ対応です。Googleマップ、食べログ、InstagramやX(旧Twitter)など、 […]
はじめに|“季節感”は販促の武器になる 飲食店やスイーツショップ、小売店舗において、「季節感がある=今行く理由がある」ということ。特に夏の終わりから秋にかけての季節変わりは、視覚的な演出が集客にもSN […]
はじめに|8月末は“売上の谷”が来る時期 お盆商戦が終わると、多くの飲食店・小売業で「売上が急に落ちる時期」がやってきます。8月下旬〜9月上旬は、夏の疲れ・帰省明け・新学期準備などの影響で、**“閑散 […]
はじめに|「高級感=高コスト」はもう古い? お店の雰囲気は、来店動機・再来店率に直結します。しかし「高級感を出すには、予算が必要」と思っていませんか?実は、**限られた予算でも“印象を格上げする工夫” […]
はじめに|なぜ“季節メニュー”が売上安定に効くのか? 飲食店の売上は、天候やイベント、季節変動に大きく左右されます。特に個人店では「繁忙期と閑散期の差」が経営の不安定要因になりがちです。この振れ幅を緩 […]