はじめに|単なる原価率から抜け出そう
単なる「原価率30%ルール」で単価を決めていませんか?
単価・原価・値上げの考え方次第で、店舗の利益は大きく変わります。
本記事では、単なる数字合わせではない、利益が残る価格設定の技術を具体例や数値と共に解説します。
1. 【単価設定の技術】 原価率だけで決めない
単価を決める際、よく聞くのが「原価率30%以内」というルールです。しかし、これだけで単価を決めると、次のリスクが発生します:
- ✔ 客単価が伸びない
- ✔ ブランド価値が伝わりきらない
- ✔ 長期的なお客様の満足につながらない
例えば、パスタの原価が300円だから単価1,000円で設定したものの、同エリアの「高単価でブランド力のある店舗」で同じ内容が1,300円でも受け入れられていることも。単価はターゲットの価値認識とブランドの方向性からも導きましょう。
2. 【原価管理の極意】 原価率だけで経営しない
一律「原価率30%以内」というルールだけでは、多様化したメニューやターゲット層への対応ができません。
例えば、次のメニュー例を考えます:
- 原価率25%の定番パスタ
- 原価率40%の高単価メイン料理
- 原価率15%のサイドメニュー
重要なのは、重点管理メニューを決め、単価だけでなく店舗全体の「利益のポートフォリオ」を組み立てることです。
3. 【値上げタイミングの考え方】
値上げのタイミングは、単なる「仕入れ値の上昇」に合わせるだけでは不十分。例えば:
- ✔ 季節メニューへの切り替え
- ✔ 既存メニューのリニューアルタイミング
- ✔ 原価率・客単価・リピート率などのデータから、値上げ後の影響を予測
【事例】
ある店舗では、単価950円のランチメニューを、次の春メニューから1,100円へ値上げ。単価が上がりながらも、「新メニュー」での満足感が向上し、客数減少率がわずか3%以内となりました。
4. 【メニューデザインから利益を引き出す技術】
単価だけでなく、「メニューの見せ方」で利益率を改善できます。
例えば:
- おすすめメニューを左上や目立つ位置へ配置
- 松竹梅で単価・満足感をコントロール
- 原価率が低い「看板メニュー」に集中できるデザイン
5. 【ターゲット別単価・メニュー設計のポイント】
単価の決め方・メニュー設計は、ターゲット層によって調整が必要です。
- ✔ 平日ランチ層:単価1,000円以内で満足できる内容
- ✔ ディナー層:単価2,000〜3,000円のメインメニュー
- ✔ デリバリー層:単価1,500円以内・利益率40%以上を狙う
それぞれのターゲットで単価・内容・見せ方を最適化しましょう。
6. 【値上げ後の検証法・改善サイクル】
値上げ後、単価だけでなく次のKPIも必ずチェック:
- ✔ 客数・単価・リピート率
- ✔ 売上だけでなく、利益率の変化
- ✔ アンケートやレビューからの満足度・不満点
改善サイクル例:
「値上げ後1ヶ月検証 → 満足度調査 → 微調整 → 3ヶ月後再評価」
7. 【よくある失敗例から学ぶ単価管理術】
次のポイントで単価管理を誤ると、客数・単価・ブランド力が低下します:
- ❌ 原価率だけで単価を決め、ターゲットの価値観を無視
- ❌ 値上げ後、メニュー内容・ボリューム・説明文を変更しない
- ❌ データ検証を怠り、値上げ後の影響が読めない
【失敗例】
1. 原価率だけで単価を決めている
2. 値上げ後の説明ができない
3. 顧客ターゲットを考えず単価を上げる
4. 変更後のデータ検証を怠る
5. 現場への説明・教育が不十分
【良い例】
1. 原価率だけでなく利益率・ブランド価値も検討
2. スタッフが値上げ理由・価値を説明できる
3. 顧客ターゲットの予算・価値観をもとに単価設計
4. 値上げ後のデータ検証・改善を習慣化
5. 現場で単価変更・説明のロープレ・共有ができている
まとめ|単価・原価・値上げの本質は「店舗の価値」で決まる
単価・原価・値上げは単なる数字合わせではなく、店舗のブランド力・ターゲットの価値・メニューの見せ方が複合的に影響します。
次のステップとして、ぜひ単価設計の再検討、値上げ後の検証、メニューデザインの改善に取り組み、「利益が残る店舗運営」に繋げてください。
経営者向けポイント
原価率だけで単価を決めるのは危険!店舗全体の「利益ポートフォリオ」に着目し、単価・値上げ・メニュー設計を組み合わせましょう。 データ検証(単価、客数、満足度、リピート率)も重要です。
店長向けポイント
値上げ後の影響を検証できる体制を整えましょう。単価だけでなく、「メニューの見せ方」「説明文」による満足度・単価アップも検討。 スタッフへの説明・店舗運営への落とし込みがカギとなります。
現場スタッフ向けポイント
値上げ後、単なる「値段変更」で終わらせず、「お客様への説明」「満足感を生み出す声かけ」を徹底。 現場からのフィードバックも単価・メニュー改善のヒントとなるため、積極的に意見交換を行いましょう。