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「利益が残る」価格設定の技術|単価・原価・値上げタイミングの考え方

はじめに|単なる原価率から抜け出そう

単なる「原価率30%ルール」で単価を決めていませんか?
単価・原価・値上げの考え方次第で、店舗の利益は大きく変わります。
本記事では、単なる数字合わせではない、利益が残る価格設定の技術を具体例や数値と共に解説します。


1. 【単価設定の技術】 原価率だけで決めない

単価を決める際、よく聞くのが「原価率30%以内」というルールです。しかし、これだけで単価を決めると、次のリスクが発生します:

  • ✔ 客単価が伸びない
  • ✔ ブランド価値が伝わりきらない
  • ✔ 長期的なお客様の満足につながらない

例えば、パスタの原価が300円だから単価1,000円で設定したものの、同エリアの「高単価でブランド力のある店舗」で同じ内容が1,300円でも受け入れられていることも。単価はターゲットの価値認識ブランドの方向性からも導きましょう。


2. 【原価管理の極意】 原価率だけで経営しない

一律「原価率30%以内」というルールだけでは、多様化したメニューやターゲット層への対応ができません。
例えば、次のメニュー例を考えます:

  • 原価率25%の定番パスタ
  • 原価率40%の高単価メイン料理
  • 原価率15%のサイドメニュー

重要なのは、重点管理メニューを決め、単価だけでなく店舗全体の「利益のポートフォリオ」を組み立てることです。


3. 【値上げタイミングの考え方】

値上げのタイミングは、単なる「仕入れ値の上昇」に合わせるだけでは不十分。例えば:

  • ✔ 季節メニューへの切り替え
  • ✔ 既存メニューのリニューアルタイミング
  • ✔ 原価率・客単価・リピート率などのデータから、値上げ後の影響を予測

【事例】
ある店舗では、単価950円のランチメニューを、次の春メニューから1,100円へ値上げ。単価が上がりながらも、「新メニュー」での満足感が向上し、客数減少率がわずか3%以内となりました。


4. 【メニューデザインから利益を引き出す技術】

単価だけでなく、「メニューの見せ方」で利益率を改善できます。
例えば:

  • おすすめメニューを左上や目立つ位置へ配置
  • 松竹梅で単価・満足感をコントロール
  • 原価率が低い「看板メニュー」に集中できるデザイン

5. 【ターゲット別単価・メニュー設計のポイント】

単価の決め方・メニュー設計は、ターゲット層によって調整が必要です。

  • ✔ 平日ランチ層:単価1,000円以内で満足できる内容
  • ✔ ディナー層:単価2,000〜3,000円のメインメニュー
  • ✔ デリバリー層:単価1,500円以内・利益率40%以上を狙う

それぞれのターゲットで単価・内容・見せ方を最適化しましょう。


6. 【値上げ後の検証法・改善サイクル】

値上げ後、単価だけでなく次のKPIも必ずチェック:

  • ✔ 客数・単価・リピート率
  • ✔ 売上だけでなく、利益率の変化
  • ✔ アンケートやレビューからの満足度・不満点

改善サイクル例:
「値上げ後1ヶ月検証 → 満足度調査 → 微調整 → 3ヶ月後再評価」


7. 【よくある失敗例から学ぶ単価管理術】

次のポイントで単価管理を誤ると、客数・単価・ブランド力が低下します:

  • ❌ 原価率だけで単価を決め、ターゲットの価値観を無視
  • ❌ 値上げ後、メニュー内容・ボリューム・説明文を変更しない
  • ❌ データ検証を怠り、値上げ後の影響が読めない

【失敗例】

1. 原価率だけで単価を決めている
原価率だけを単価の基準にしているため、利益やブランド価値が十分考えられておらず、後から値上げできずに苦労します。
2. 値上げ後の説明ができない
スタッフが値上げ理由や価値を説明できず、「単なる値上げ」に見え、客離れにつながる。
3. 顧客ターゲットを考えず単価を上げる
顧客の価値観や予算を無視した単価設定で、ターゲット層から逸脱してしまう。
4. 変更後のデータ検証を怠る
値上げ後の影響を検証せず、単なる単価変更だけで満足している。
5. 現場への説明・教育が不十分
スタッフが単価変更の意味や説明の方法を理解できず、接客でお客様へ十分伝えられない。

【良い例】

1. 原価率だけでなく利益率・ブランド価値も検討
原価だけで単価を決めず、店舗のブランド価値やターゲットの予算、満足感を考えた価格設定をしている。
2. スタッフが値上げ理由・価値を説明できる
スタッフへ値上げの意味・価値を十分説明し、現場からお客様へもその価値を伝えられる。
3. 顧客ターゲットの予算・価値観をもとに単価設計
顧客層の価値観・予算・満足ポイントから単価やメニューを設計し、単価アップ後も満足度・リピート率が維持される。
4. 値上げ後のデータ検証・改善を習慣化
値上げ後の客単価、満足度、再来店率などのデータを検証し、改善につなげている。
5. 現場で単価変更・説明のロープレ・共有ができている
現場で単価変更後の説明・案内をロープレ・テストし、スタッフ一人ひとりが共通意識で臨める。


まとめ|単価・原価・値上げの本質は「店舗の価値」で決まる

単価・原価・値上げは単なる数字合わせではなく、店舗のブランド力・ターゲットの価値・メニューの見せ方が複合的に影響します。
次のステップとして、ぜひ単価設計の再検討、値上げ後の検証、メニューデザインの改善に取り組み、「利益が残る店舗運営」に繋げてください。


経営者向けポイント

原価率だけで単価を決めるのは危険!店舗全体の「利益ポートフォリオ」に着目し、単価・値上げ・メニュー設計を組み合わせましょう。 データ検証(単価、客数、満足度、リピート率)も重要です。


店長向けポイント

値上げ後の影響を検証できる体制を整えましょう。単価だけでなく、「メニューの見せ方」「説明文」による満足度・単価アップも検討。 スタッフへの説明・店舗運営への落とし込みがカギとなります。


現場スタッフ向けポイント

値上げ後、単なる「値段変更」で終わらせず、「お客様への説明」「満足感を生み出す声かけ」を徹底。 現場からのフィードバックも単価・メニュー改善のヒントとなるため、積極的に意見交換を行いましょう。

>食と空間の創造 ーその未来へー

食と空間の創造 ーその未来へー

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