- 2025-07-19
飲食店の“返信テンプレート”大全｜口コミ返信に使える例文20選（シーン別）
口コミは、来店のきっかけにも、印象の決定打にもなる時代。「どんなふうに返信したらいいのか分からない」「悪い評価にどう向き合うべき？」——そんなお悩みに応える、シーン別口コミ返信テンプレート20選をお届 […]
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クレーム対応
- 2025-07-15
Googleレビュー・食べログ・SNS…口コミで差がつく飲食店の“対応術”
はじめに｜口コミ時代の「来店動機」はレビューで決まる 飲食店の評価を決める“新たな接客”が、オンライン上の口コミ対応です。Googleマップ、食べログ、InstagramやX（旧Twitter）など、 […]